Central de Ajuda

Criar sua conta no Vocis é rápido e direto. Acesse vocis.health e clique no botão "Começar agora" ou "Criar conta". Você pode se registrar usando seu e-mail e senha, ou utilizar autenticação via Google ou Apple ID para maior praticidade.

Durante o cadastro, você precisará fornecer algumas informações básicas como nome completo, e-mail e criar uma senha segura. Após confirmar seu e-mail, você terá acesso imediato à plataforma e poderá começar a configurar sua clínica e perfil médico.

Não é necessário cadastrar cartão de crédito para começar. Todo novo usuário recebe automaticamente 10 consultas gratuitas para testar todas as funcionalidades do Vocis sem compromisso.

Após criar sua conta, o primeiro passo é configurar os dados da sua clínica. Acesse o menu Configurações e clique na aba Clínica. Aqui você poderá cadastrar informações essenciais como nome da clínica, endereço completo, telefone e CNPJ (se aplicável).

Você também pode fazer upload do logo da sua clínica, que aparecerá nos prontuários e prescrições gerados pela plataforma. O logo deve estar em formato PNG ou JPG com tamanho recomendado de 500x500 pixels para melhor qualidade.

Essas informações são importantes porque aparecerão nos documentos oficiais gerados pelo Vocis, como prontuários SOAP e prescrições digitais, dando um aspecto profissional e personalizado ao seu atendimento.

Para configurar seu perfil médico, acesse Configurações → Perfil Médico. Aqui você deve preencher informações obrigatórias como seu número de CRM, UF do CRM e sua especialidade médica. Esses dados são essenciais para a validade legal dos documentos gerados.

Você também pode adicionar informações complementares como RQE (Registro de Qualificação de Especialista), telefone de contato profissional e endereço do consultório. Todas essas informações aparecerão no cabeçalho das prescrições digitais e prontuários.

É importante manter esses dados sempre atualizados, especialmente se você mudar de estado ou renovar seu registro profissional. O Vocis valida automaticamente o formato do CRM para evitar erros de digitação.

Para adicionar um novo paciente, acesse a seção Pacientes no menu lateral e clique no botão + Novo Paciente. Um formulário será aberto solicitando informações básicas como nome completo, data de nascimento, CPF, telefone e e-mail.

Você também pode registrar informações adicionais como endereço, convênio médico, alergias conhecidas e histórico familiar. Quanto mais completo o cadastro, mais rico será o contexto para as consultas futuras e o Briefing Pré-Consulta.

Após salvar, o paciente estará disponível na lista e você poderá agendar consultas, visualizar histórico de atendimentos e acessar todos os prontuários já gerados para ele.

Para iniciar sua primeira consulta, vá até Agenda, selecione o horário desejado e clique em Nova Consulta. Escolha o paciente (ou cadastre um novo) e clique em Iniciar Consulta. A tela de consulta será aberta com o gravador de áudio pronto para uso.

Clique no botão Gravar e conduza a anamnese normalmente. O Vocis transcreverá o áudio em tempo real e extrairá automaticamente informações relevantes no painel lateral (queixa principal, sintomas, medicamentos, etc). Você verá tudo acontecendo ao vivo conforme a consulta progride.

Ao finalizar, clique em Parar Gravação. Em segundos, o prontuário SOAP será gerado automaticamente com base na conversa, incluindo diagnósticos sugeridos (CID-10), plano terapêutico e referências científicas do PubMed.

Se você recebeu um código promocional como FUNDADOR30, você pode ativá-lo durante o cadastro ou nas configurações da sua conta. Durante o cadastro, haverá um campo "Código Promocional" onde você pode inserir o código antes de finalizar a criação da conta.

Caso você já tenha criado sua conta, acesse Configurações → Assinatura e procure pela opção "Aplicar Código Promocional". Insira o código e clique em "Aplicar". O sistema validará o código e aplicará os benefícios automaticamente.

O código FUNDADOR30, por exemplo, concede 30 consultas gratuitas ao invés das 10 padrão, permitindo que você teste a plataforma por mais tempo antes de assinar. Códigos promocionais também podem oferecer descontos em mensalidades ou meses gratuitos de assinatura.

O Vocis utiliza tecnologia de reconhecimento de voz avançada baseada em modelos de IA treinados especificamente para o contexto médico brasileiro. Quando você inicia a gravação de uma consulta, o áudio capturado pelo seu microfone é processado em tempo real e convertido em texto com alta precisão.

A transcrição acontece com latência de apenas 2-3 segundos, permitindo que você acompanhe o que está sendo registrado praticamente ao mesmo tempo em que fala. O sistema reconhece termos médicos, nomes de medicamentos, anatomia e patologias com vocabulário especializado em português do Brasil.

Por questões de privacidade e segurança, o áudio não é armazenado. Apenas a transcrição em texto é salva no banco de dados criptografado. Isso garante conformidade com a LGPD e elimina riscos associados ao armazenamento de áudio sensível.

Enquanto a consulta é gravada e transcrita, o Vocis executa um processo paralelo de extração de informações estruturadas usando inteligência artificial. À medida que você conversa com o paciente, o sistema identifica e categoriza automaticamente elementos-chave da anamnese no painel lateral.

Esse painel exibe em tempo real informações como queixa principal, história da doença atual, sintomas relatados, medicamentos em uso, alergias, antecedentes pessoais e familiares, e muito mais. É como ter um assistente tomando notas estruturadas enquanto você se concentra no paciente.

A extração é baseada em modelos de linguagem natural treinados para entender contexto clínico. Por exemplo, se o paciente menciona "dor de cabeça há 3 dias", o sistema automaticamente preenche a duração e localização dos sintomas. Ao final da consulta, todas essas informações alimentam a geração automática do prontuário SOAP.

Ao finalizar a gravação da consulta, o Vocis processa toda a transcrição e as informações extraídas em tempo real para gerar automaticamente um prontuário no formato SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Plano). Esse processo leva de 10 a 30 segundos, dependendo da duração da consulta.

A seção Subjetiva (S) consolida a queixa principal, história da doença atual, revisão de sistemas e antecedentes relatados pelo paciente. A seção Objetiva (O) registra sinais vitais, exame físico e achados observáveis. A Avaliação (A) apresenta hipóteses diagnósticas com códigos CID-10 sugeridos. O Plano (P) descreve condutas, prescrições, exames solicitados e orientações.

O sistema utiliza modelos de linguagem médica treinados para estruturar as informações de forma coerente, clara e clinicamente relevante. Ele também insere automaticamente referências científicas do PubMed, LILACS e SciELO relacionadas ao diagnóstico, fortalecendo a fundamentação clínica.

O CID-10 (Classificação Internacional de Doenças, 10ª revisão) é um sistema de codificação padronizado mundialmente para diagnósticos médicos. Cada condição de saúde possui um código alfanumérico único, facilitando a comunicação entre profissionais, sistemas de saúde e convênios.

O Vocis utiliza inteligência artificial treinada em milhões de prontuários e literatura médica para sugerir automaticamente códigos CID-10 baseados nos sintomas, exame físico e hipóteses diagnósticas registradas na consulta. Por exemplo, se a consulta envolve "cefaleia tensional", o sistema sugerirá o código G44.2.

Os códigos sugeridos aparecem na seção de Avaliação do prontuário SOAP. Você pode aceitar, modificar ou remover os códigos conforme seu julgamento clínico. O sistema também permite buscar manualmente por códigos CID-10 caso precise de uma condição específica.

Após a geração automática do SOAP, você será direcionado para a tela de revisão. Leia atentamente cada seção e edite o que for necessário. Você pode adicionar, remover ou reformular qualquer texto. Todas as edições são salvas automaticamente em tempo real.

Quando estiver satisfeito com o conteúdo, clique no botão Assinar Prontuário no topo da página. A assinatura digital registra seu CRM, data/hora e marca o prontuário como finalizado e imutável. Prontuários assinados não podem mais ser editados, garantindo integridade legal.

Você pode visualizar, exportar em PDF ou compartilhar prontuários assinados a qualquer momento. O sistema mantém um registro de auditoria com timestamp de criação, edições e assinatura para fins de rastreabilidade.

Para exportar um prontuário em PDF, acesse a lista de consultas do paciente e clique no prontuário desejado. Na visualização do prontuário, você encontrará um botão Exportar PDF no canto superior direito.

O PDF gerado inclui todas as seções do SOAP, dados do paciente, informações do médico (CRM, especialidade), data/hora da consulta, diagnósticos com CID-10, prescrições e referências científicas. O documento é formatado de forma profissional, pronto para impressão ou envio digital ao paciente.

O PDF também contém um código QR que permite verificar a autenticidade do documento. Qualquer pessoa pode escanear o QR e validar que o prontuário foi realmente gerado pelo Vocis e não foi adulterado.

Durante a geração do prontuário SOAP, o Vocis automaticamente busca artigos científicos relevantes nas bases PubMed (internacional), LILACS (América Latina) e SciELO (Brasil e América Latina) relacionados aos diagnósticos e condições identificadas na consulta.

Essas referências aparecem ao final da seção de Avaliação ou Plano, fornecendo fundamentação baseada em evidências para suas decisões clínicas. Cada referência inclui título do artigo, autores, periódico, ano de publicação e link direto para o artigo completo.

O sistema prioriza revisões sistemáticas, meta-análises e guidelines recentes, mas também inclui estudos clínicos relevantes. As referências são selecionadas por algoritmos de relevância que consideram a especificidade da condição, país de origem do estudo e fator de impacto da revista.

As referências científicas agregam credibilidade e embasamento ao prontuário médico, demonstrando que suas decisões clínicas estão alinhadas com a literatura médica atual. Isso é especialmente útil em casos complexos, diagnósticos diferenciais ou quando há necessidade de justificar condutas perante convênios ou auditorias.

Você pode usar as referências para se atualizar rapidamente sobre uma condição, verificar protocolos de tratamento recomendados ou compartilhar artigos educativos com o paciente. Muitos médicos incluem links de artigos nas orientações do prontuário para pacientes que desejam entender melhor sua condição.

Além disso, prontuários bem fundamentados com referências científicas são mais robustos em situações de litígio médico-legal, pois demonstram que o profissional baseou suas decisões em evidências científicas sólidas, não apenas em opinião pessoal.

O Vocis permite que você personalize completamente a estrutura do prontuário SOAP de acordo com suas preferências e especialidade. Acesse Configurações → Template SOAP para acessar o editor de template.

Você pode adicionar, remover ou reordenar seções dentro de cada parte do SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Plano). Por exemplo, alguns médicos preferem incluir uma seção dedicada de "Revisão de Sistemas" no Subjetivo, enquanto outros integram isso na História da Doença Atual.

Também é possível criar campos personalizados específicos da sua especialidade. Um cardiologista pode adicionar "Fração de Ejeção" no Objetivo, enquanto um psiquiatra pode ter uma seção de "Exame do Estado Mental". Todas as personalizações são salvas e aplicadas automaticamente a todas as novas consultas.

O Vocis oferece 8 templates SOAP pré-configurados para diferentes especialidades médicas: Clínica Geral, Cardiologia, Pediatria, Ginecologia/Obstetrícia, Psiquiatria, Ortopedia, Dermatologia e Endocrinologia. Cada template foi desenvolvido em colaboração com especialistas para incluir seções e campos relevantes daquela área.

Para ativar um template de especialidade, vá em Configurações → Template SOAP e clique em "Escolher Template". Selecione a especialidade que melhor representa sua prática e clique em "Aplicar". O sistema carregará automaticamente todas as seções e campos customizados daquele template.

Por exemplo, o template de Pediatria inclui campos como "Peso e Altura", "Percentil de Crescimento" e "Desenvolvimento Neuropsicomotor". Já o template de Psiquiatria possui seções detalhadas de "Exame do Estado Mental" e "Escala de Sintomas".

Além das quatro seções principais do SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Plano), o Vocis oferece diversas seções complementares que você pode ativar no seu template: Identificação do Paciente, Alergias, Medicações em Uso, Histórico Familiar, Hábitos de Vida, Imunizações e Exames Complementares Anteriores.

Você também pode adicionar seções personalizadas específicas para sua prática. Por exemplo, um oncologista pode criar uma seção "Estadiamento Tumoral" ou "Performance Status (ECOG)". Um geriatra pode ter "Avaliação de Fragilidade" ou "Escala de Katz".

Todas as seções escolhidas aparecem no prontuário final e são preenchidas automaticamente pela IA quando informações relevantes são detectadas durante a consulta. Seções vazias podem ser ocultadas automaticamente na visualização final para manter o prontuário limpo.

Após finalizar o prontuário SOAP, você verá um botão Gerar Prescrição na seção de Plano Terapêutico. Ao clicar, o Vocis automaticamente extrai todos os medicamentos mencionados no plano de tratamento e cria um rascunho de prescrição digital.

A prescrição inclui automaticamente seus dados profissionais (CRM, especialidade, endereço), dados do paciente, data/hora, e cada medicamento com posologia, via de administração, frequência e duração do tratamento. O sistema também detecta e categoriza medicamentos controlados (receita azul, amarela) automaticamente.

Você pode revisar, editar dosagens, adicionar ou remover medicamentos antes de finalizar. O sistema valida interações medicamentosas conhecidas e alerta sobre possíveis contraindicações baseadas em alergias ou condições do paciente. Após confirmar, a prescrição é gerada em PDF pronta para impressão ou envio digital.

Na tela de revisão da prescrição, cada medicamento aparece em um card editável. Você pode clicar em qualquer campo para modificar nome do medicamento, dose, via de administração, frequência, duração e orientações especiais.

O sistema oferece autocompletar inteligente ao digitar nomes de medicamentos, buscando em uma base de dados completa de fármacos aprovados pela Anvisa. Isso evita erros de digitação e garante que nomes genéricos e comerciais sejam reconhecidos corretamente.

Você também pode remover medicamentos clicando no ícone de lixeira, ou adicionar novos clicando em + Adicionar Medicamento. Para medicamentos controlados, o sistema automaticamente marca a prescrição com a tarja correspondente e gera receituários separados quando necessário (ex: receita de controle especial).

A prescrição digital no Brasil é regulamentada pela Resolução RDC nº 1.000/2025 da Anvisa, que estabelece requisitos técnicos e de segurança para prescrições eletrônicas. O Vocis está em conformidade com todos os requisitos dessa regulamentação.

Prescrições digitais devem conter identificação completa do prescritor (CRM, especialidade, endereço), identificação do paciente, data de emissão, assinatura digital ou código de autenticidade. Medicamentos controlados exigem prescrições em formulários específicos (receita de controle especial, receita azul, amarela) conforme a Portaria 344/98.

O Vocis gera prescrições com código QR que permite verificação de autenticidade, atendendo requisitos de rastreabilidade. Para medicamentos controlados, o sistema gera automaticamente os formulários corretos com todas as informações obrigatórias (notificação de receita, identificação do comprador, etc).

Acesse Pacientes no menu lateral e clique em + Novo Paciente. Preencha os dados obrigatórios: nome completo, data de nascimento, CPF, telefone e e-mail. Você também pode adicionar informações complementares como endereço, profissão, convênio médico, contato de emergência e observações gerais.

Na aba Histórico Clínico do paciente, você pode registrar alergias conhecidas, medicações de uso contínuo, antecedentes pessoais (doenças crônicas, cirurgias) e antecedentes familiares relevantes. Essas informações são utilizadas automaticamente no Briefing Pré-Consulta e no prontuário SOAP.

Para editar dados de um paciente, clique no nome dele na lista e faça as alterações necessárias. O sistema mantém um log de todas as modificações para auditoria. Você também pode arquivar pacientes inativos sem deletá-los, mantendo todo o histórico preservado.

Na tela de Agenda ou ao criar uma nova consulta, você encontrará uma barra de busca onde pode procurar pacientes por nome, CPF, telefone ou e-mail. O sistema exibe resultados em tempo real conforme você digita.

A busca é inteligente e tolera erros de digitação (busca fonética). Por exemplo, se você digitar "joao" encontrará "João" e "Joao". Você também pode buscar por parte do nome, como "Silva" para encontrar todos os pacientes com sobrenome Silva.

Os resultados mostram nome completo, data de nascimento e última consulta de cada paciente. Ao selecionar um paciente, o sistema carrega automaticamente seu histórico e exibe um resumo com alertas importantes (alergias, condições crônicas) antes de iniciar a consulta.

A Agenda do Vocis apresenta um calendário visual onde você pode visualizar todas as suas consultas agendadas por dia, semana ou mês. Consultas aparecem como blocos coloridos com informações do paciente, horário e status (agendada, em andamento, concluída).

Para criar uma nova consulta, clique em qualquer horário vazio no calendário ou no botão + Nova Consulta. Selecione o paciente, defina duração (15min, 30min, 45min, 1h) e adicione observações se necessário. Consultas podem ser arrastadas para realocar horários facilmente.

O calendário sincroniza automaticamente com suas consultas realizadas. Quando você inicia uma gravação, a consulta é marcada como "Em Andamento". Ao finalizar e assinar o prontuário, o status muda para "Concluída" e um ícone verde aparece indicando prontuário assinado.

Acesse Configurações → Horários de Atendimento para definir sua grade de disponibilidade. Você pode configurar horários diferentes para cada dia da semana, incluindo intervalos e bloqueios (almoço, reuniões, etc).

Por exemplo, configure segundas das 8h às 12h e das 14h às 18h, terças apenas manhã, quarta-feira dia todo, e assim por diante. Você também pode definir duração padrão de consultas (ex: 30 minutos) e intervalo entre consultas (ex: 5 minutos para anotações).

Horários configurados aparecem como disponíveis (em branco) no calendário. Horários fora do expediente ficam bloqueados automaticamente. Você pode criar exceções pontuais (ex: feriados, congressos) bloqueando datas específicas manualmente.

O Briefing Pré-Consulta é um resumo inteligente gerado automaticamente antes de cada consulta. Quando você clica para iniciar uma consulta agendada, o Vocis analisa todo o histórico do paciente e apresenta um resumo em tópicos com as informações mais relevantes.

O briefing inclui: alertas críticos (alergias, medicamentos de risco), última consulta (quando foi, diagnóstico, tratamento prescrito), condições crônicas ativas, exames pendentes solicitados na última consulta, e tendências (ex: "3 consultas por cefaleia nos últimos 4 meses").

Essa visão rápida permite que você se prepare mentalmente antes de chamar o paciente, reduzindo o tempo gasto revisando prontuários antigos e melhorando a continuidade do cuidado. É especialmente útil em consultas de retorno, onde o contexto histórico é fundamental.

A Timeline Longitudinal é uma visualização cronológica de todo o histórico clínico do paciente. Acesse-a clicando no nome do paciente e selecionando a aba "Timeline". Você verá uma linha do tempo com todas as consultas, diagnósticos, exames, prescrições e internações registradas.

Cada evento na timeline é um ponto clicável. Ao clicar, você pode expandir detalhes completos (prontuário SOAP, resultados de exames, imagens). A timeline também destaca padrões temporais, como "3 episódios de crise asmática no outono" ou "glicemia elevada nos últimos 6 meses".

Use a timeline para identificar progressão de doenças crônicas, avaliar eficácia de tratamentos ao longo do tempo, ou entender gatilhos de condições recorrentes. É uma ferramenta poderosa para medicina longitudinal e tomada de decisão baseada em tendências, não apenas em snapshots isolados.

O sistema de Follow-ups Inteligentes sugere automaticamente retornos baseados no diagnóstico e plano terapêutico. Por exemplo, se você diagnosticou hipertensão e iniciou medicação, o Vocis sugere retorno em 30 dias para reavaliação da pressão arterial.

Essas sugestões aparecem ao finalizar o prontuário. Você pode aceitar a sugestão (e o sistema agenda automaticamente ou envia lembrete ao paciente), modificar a data, ou ignorar. Follow-ups pendentes aparecem em um painel de Pendências na dashboard, facilitando o acompanhamento de pacientes que precisam retornar.

O sistema também envia lembretes automáticos ao paciente via SMS ou e-mail próximo à data sugerida de retorno, reduzindo faltas e melhorando adesão ao tratamento. Você pode configurar quando e como os lembretes são enviados nas configurações.

O Dashboard de Métricas oferece visão completa da sua prática médica. Acesse em Menu → Dashboard ou na página inicial após o login.

Os painéis exibem:

• Consultas este mês: total de atendimentos realizados
• Pacientes ativos: pacientes únicos atendidos no período
• Tempo médio de consulta: eficiência por atendimento em minutos
• Diagnósticos mais comuns: top 5 CID-10 na sua prática
• Taxa de prescrição: % de consultas com prescrição digital gerada
• Horas economizadas: tempo estimado de documentação automatizada

Use filtros de período (semana, mês, trimestre, ano) para comparar diferentes momentos. Tempo de consulta decrescente indica que o Vocis está ficando mais eficiente para você.

O Vocis rastreia os indicadores mais relevantes para eficiência e qualidade da prática:

• Consultas/mês: produtividade total
• Pacientes únicos/mês: alcance real da sua prática
• Tempo médio/consulta: eficiência de documentação
• Prescrições/consulta: frequência de prescrição digital
• Referências citadas/mês: uso de evidências científicas
• CID-10 médio/consulta: complexidade clínica dos atendimentos
• Taxa de retorno: % de pacientes que voltam (fidelização)
• Follow-ups cumpridos: aderência ao plano terapêutico

Use esses números para identificar gargalos: tempo alto → explore mais o painel lateral; retorno baixo → configure follow-ups automáticos.

O Vocis usa hierarquia de três níveis para múltiplos usuários na mesma clínica:

• Médico (proprietário): acesso total — prontuários, prescrições, configurações, financeiro, convites
• Recepcionista: agenda e dados básicos de pacientes, mas sem acesso a prontuários, diagnósticos ou financeiro
• Assistente (futuro): visualização somente da agenda e lista de pacientes

Todos os perfis compartilham o mesmo banco de pacientes. A recepcionista vê os mesmos pacientes que você, mas sem informações clínicas sensíveis — preservando sigilo médico enquanto permite gerenciar agenda com eficiência.

Para adicionar uma recepcionista:

1. Vá em Configurações → Equipe
2. Clique em "Adicionar Membro"
3. Selecione o papel: Recepcionista
4. Insira o e-mail da pessoa
5. Clique em "Enviar Convite"

Ela receberá e-mail com link de convite. Ao clicar, cria conta (ou faz login se já tiver) e entra na sua clínica com permissões corretas automaticamente.

Para remover: em Configurações → Equipe, clique no ícone de lixeira ao lado do nome. Acesso revogado imediatamente.

Médico:

• ✓ Leitura e escrita de prontuários (SOAP, CID-10, prescrições)
• ✓ Agenda completa e agendamentos
• ✓ Dados completos de pacientes
• ✓ Financeiro e faturamento
• ✓ Configurações da clínica
• ✓ Convidar e remover membros da equipe

Recepcionista:

• ✓ Visualizar e gerenciar agenda
• ✓ Agendar, reagendar e cancelar consultas
• ✓ Confirmar presença de pacientes
• ✓ Editar dados básicos de pacientes (telefone, e-mail)
• ✗ Sem acesso a prontuários, diagnósticos, prescrições ou financeiro

100% em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Medidas aplicadas:

• Criptografia em repouso: prontuários e dados de pacientes criptografados em disco
• Transmissão HTTPS: toda comunicação usa SSL/TLS
• Acesso restrito: apenas você e sua equipe autorizada
• Zero compartilhamento: o Vocis não vende nem compartilha dados com terceiros
• Backups diários: cópias automáticas criptografadas
• Direito de exclusão: solicite exclusão total dos seus dados a qualquer momento

Pacientes podem solicitar acesso ou exclusão de seus dados mediante pedido formal ao médico, que executa isso pelo painel de administração.

Vocis tomou decisão deliberada de zero armazenamento de áudio:

1. Privacidade do paciente: áudios contêm informações extremamente sensíveis; guardar gravações cria risco desnecessário
2. Conformidade legal: armazenar gravações exige consentimento explícito (LGPD art. 7º) e padrões mais rigorosos
3. Eficiência: consulta de 30 min gera ~50MB de áudio; o texto equivalente tem apenas ~30KB — 1.500× menor
4. Confiança: pacientes ficam mais à vontade sem gravação armazenada

Como funciona: o áudio é capturado localmente, convertido em texto em tempo real e o arquivo original é descartado imediatamente. Nenhum áudio chega aos servidores do Vocis.

O Vocis é uma ferramenta de assistência médica — não um sistema de diagnóstico autônomo:

O Vocis faz:

• Transcreve e estrutura prontuários automaticamente (SOAP)
• Sugere códigos CID-10 com base na transcrição
• Exibe referências científicas relevantes (PubMed, LILACS, SciELO)
• Gera documentos de prescrição para revisão e assinatura do médico

O Vocis NÃO faz:

• Diagnosticar pacientes — você diagnostica
• Substituir julgamento clínico do médico
• Assumir responsabilidade por erros médicos

Recomendamos informar ao paciente: "Usarei um software de apoio clínico para documentar nossa consulta. Ele transcreve nossa conversa em texto, mas não armazena áudio. Tudo bem?"

O Vocis tem um plano simples, sem surpresas:

Plano Único: R$ 149/mês (ou R$ 1.490/ano — 2 meses grátis)

Inclui:

• ✓ Consultas e pacientes ilimitados
• ✓ Prontuários SOAP com IA
• ✓ Prescrições digitais
• ✓ Referências científicas (PubMed, LILACS, SciELO)
• ✓ Templates SOAP personalizados por especialidade
• ✓ Dashboard de métricas
• ✓ 1 médico + até 2 recepcionistas/assistentes
• ✓ Suporte por e-mail + backups automáticos

Sem contratos de fidelidade. Cancele quando quiser, sem multa.

Experimente o Vocis gratuitamente com 10 consultas completas — sem cartão de crédito:

1. Acesse vocis.health/register
2. Preencha e-mail e senha
3. Complete seu perfil médico (CRM e especialidade)
4. Pronto — 10 consultas disponíveis imediatamente

Durante o trial, acesso a todas as funcionalidades sem restrições: transcrição, SOAP automático, prescrições, referências, timeline, agenda. É o Vocis completo.

Após as 10 consultas, você é convidado a assinar. Se não assinar, acesso continua com limite de 1 consulta/mês gratuitamente.

Tudo em Configurações → Assinatura:

• Ver detalhes: data de renovação, valor, histórico de faturas
• Atualizar pagamento: troque o cartão a qualquer momento
• Baixar faturas: cada cobrança gera PDF disponível para download
• Cancelar: clique em "Cancelar Plano" — acesso continua até fim do período pago

Após cancelar: seus dados não são excluídos imediatamente. Você tem 30 dias para exportar prontuários. Após esse prazo, removemos os dados em conformidade com a LGPD.

Aceitamos cartão de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX). Pix e débito automático estão planejados para versões futuras.

O processamento é feito pelo Stripe, certificado PCI-DSS nível 1 — padrão mais alto para pagamentos online. Seu número de cartão nunca é armazenado nos servidores do Vocis; o Stripe usa tokenização mantendo apenas identificador seguro.

Cobrança mensal no mesmo dia que você assinou. Nota fiscal enviada por e-mail e disponível em Configurações → Assinatura.

Cancelei mas fui cobrado?
Se cancelou perto do vencimento, as transações podem ter se cruzado. Reembolsamos integralmente — envie e-mail para suporte@vocis.app.

Reembolso proporcional?
Não praticamos reembolso por dias não utilizados. Ao cancelar, o acesso continua até fim do período pago.

Cupom de desconto?
No checkout há o campo "Código Promocional". O código FUNDADOR30 dá 30% por 3 meses para usuários iniciais.

Histórico de cobranças?
Configurações → Assinatura → Histórico de Faturas. Clique em qualquer fatura para baixar PDF.